Kreative Strategien und Lösungen rund um Ihre Webseite

Bietet Ihre Webseite Ihren Kunden reichhaltige und aktuelle Informationen?

Ihre Webseite gerät bei Ihren (Stamm-)Kunden schnell in Vergessenheit  und wird zum toten Kapital, wenn:

  • Die Webseite keine neuen Informationen bietet, weshalb es sich lohnt wieder zu kommen, z.B. tagesaktueller Goldpreis
  • Die Webseite keine interessanten Informationen bietet, auf die Ihre Kunden gerne zurück greifen, z.B. reichhaltiges Lexikon zum Branchenthema oder Produktpäsentation
  • Ihre Terminveröffentlichung ist nicht aktuell, z.B. veraltete Messetermine

Welche Mehrwertdienste und Serviceleistungen bietet Ihre Webseite Ihren Stammkunden?

Ihre Webseite ist ein Servicemitarbeiter in Ihrem Unternehmen, der 24 Stunden für Ihre Kunden erreichbar ist.

Bietet die Webseite keine nützlichen Serviceinhalte für Ihre Zielgruppe wie z.B. eine Abfrage der aktuellen Bilderdatenbank, Bestellabwicklung oder Reparaturabwicklung, kommt selten jemand auf die Idee, die Webseite ohne Grund mal wieder zu besuchen.

Wie gut ist Ihre Kommunikation mit dem Kunden über die Webseite?

Unsere Erfahrung zeigt, dass Kunden sich häufig die Zeit nehmen, eine gezielte Anfrage über ein Kontaktformular auf der Webseite zu formulieren, anstatt das Unternehmen telefonisch zu kontaktieren. Viele Unternehmenswebseiten hingegen verweigern den Kunden diese Möglichkeit der Kommunikation.

So verschenken viele Webseiten Potenzial zur höheren Kundenbindung, wenn z.B.:

  • Ihre Webseite dem Kunden keine eindeutig ersichtliche Möglichkeit bietet, mit dem Unternehmen per E-Mail oder über ein Kontaktformular zu kommunizieren
  • Der Kunde nicht an das Unternehmen erinnert wird oder über das Produkt informiert wird, z.B. über einen Newsletter

Lösungen, die aus Besuchern Stammkunden machen

Ihr Direktkontakt zum Ansprechpartner!

Gerne beraten wir Sie kostenlos und unverbindlich über günstige Lösungen, um die Qualität Ihrer Webseite zu steigern.

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Informieren Sie Ihre Kunden über Ihre Webseite mit aktuellen Inhalten

Neben normaler Pflege Ihrer Webseite, sorgen wir vor allem für aktuelle Inhalte auf Ihrer Webseite,  mit echtem Mehrwert für Ihre Zielgruppe!

  • Wir bieten professionelle Erstellung und Gestaltung von Inhalten, die Ihre Kunden wirklich interessieren, z.B. Bereiche „Aktuelles".

  • Mit Maßnahmen wie der Einbindung nützlicher Werkzeuge auf Ihrer Webseite, z.B. aktuelle Preise für Edelmetalle, erhöhen wir die Wiederkehr Ihrer (Stamm-)Kunden und steigern die Nutzung Ihrer Webseite.

Erfahren Sie mehr über unsere Lösungen!

Nutzen Sie das Potenzial Ihrer Webseite als unermüdlicher Servicemitarbeiter in Ihrem Unternehmen!

Der Kunde erwartet einen für sich erkennbaren Nutzen aus Ihrer Webseite! Geben Sie Ihrer Webseite die Möglichkeit, sich zu bewähren und entlasten Sie gleichzeitig Ihr Personal.

Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung mit praxisbewährten Maßnahmen wie:

  • Auslagerung automatisierungsfähiger Prozesse an Ihre Webseite, z.B. Preisabfrage durch Ihre Kunden
  • Einrichtung einer Medienbibliothek mit Login für Ihre Kunden, z.B. für Produktdaten
  • Reklamations-, Reparatur- und Retourabwicklung für Ihre Kunden über Ihre Webseite
  • Und vieles mehr!

Ihre Webseite als Kommunikationsinstrument mit Ihren (Stamm-)Kunden

Die Webseite bietet Ihnen die Gelegenheit, den Raum zu Ihrem (Stamm-)Kunden zu überbrücken und viel mehr zu kommunizieren als über jedes andere Medium.

  • Rücken Sie Ihr Unternehmen oder Produkt bei Ihrem Kunden mehr in den Vordergrund! Informieren Sie Ihre Kunden über Neuheiten und Änderungen mit Ihrer Webseite, z.B. per Newsletter. Wir unterstützen Sie bei der Erstellung und Verwaltung der Newsletter für Ihre Zielgruppe.

  • Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, Ihre Meinung zu äußern, z.B. über eine Meinungsumfrage zum Produkt oder Ihrer Leistung und erfahren Sie mehr über Ihre Kunden und deren Wünsche.

Wir beraten und unterstützen Sie bei der Umsetzung Ihrer ganz persönlichen Lösung. 

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Samstag, 24. Juni 2017
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